Politique de confidentialité – YESICD

YESICD.COM
Politique de confidentialité

Modifié le 24 Février 2019
Nos obligations de confidentialité

On entend par «informations personnelles» des informations ou des opinions sur une personne identifiée ou raisonnablement identifiable. La politique de confidentialité de YESICD s’applique aux informations personnelles collectées et / ou détenues par YESICD.

Cette politique de confidentialité explique également comment nous traitons les «données à caractère personnel» relatives aux citoyens de l’Union européenne (UE), comme l’exige le règlement général sur la protection des données (RPG).

Nous réviserons cette politique régulièrement et nous pourrons la mettre à jour de temps à autre.
Les types d’informations personnelles que nous collectons et détenons

Nous recueillons des informations personnelles sur nos utilisateurs afin de fournir nos produits, nos services et notre support client. Nos produits, services et support client sont fournis via de nombreuses plates-formes, notamment les sites Web, les applications téléphoniques, les e-mails et les téléphones. La plate-forme et le produit, le service ou le support avec lesquels vous interagissez peuvent affecter les données personnelles que nous collectons.

Toutes les informations demandées, collectées et traitées par nous ne constituent pas des « informations personnelles », car elles ne vous identifient pas en tant que personne physique spécifique. Cela inclura la majorité du «contenu généré par l’utilisateur» que vous nous avez fourni avec l’intention de partager avec d’autres utilisateurs. Ces « informations non personnelles » ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité. Toutefois, les informations non personnelles peuvent être utilisées globalement ou associées à des informations personnelles existantes; dans ce formulaire, il sera traité comme une information personnelle. En tant que telle, cette politique de confidentialité énumérera les deux types d’informations dans un souci de transparence.

Dans certaines situations, les utilisateurs peuvent nous fournir des informations personnelles sans que nous les demandions, ou par des moyens non destinés à la collecte d’informations d’un type particulier. Bien que nous puissions prendre des mesures raisonnables pour protéger ces données, l’utilisateur aura contourné nos systèmes, processus et contrôles, de sorte que les informations fournies ne seront pas régies par cette politique de confidentialité.

Dans certaines situations, les utilisateurs peuvent nous fournir des informations personnelles sur des plateformes indépendantes de notre volonté; par exemple via les médias sociaux ou les forums. Bien que toute information recueillie par nous soit régie par la présente politique de confidentialité, la plate-forme par laquelle elle a été communiquée sera régie par sa propre politique de confidentialité.
Comment collectons-nous les informations personnelles?
Informations que vous nous donnez spécifiquement

Lorsque vous utilisez nos produits et services, il peut vous être demandé de fournir certains types d’informations personnelles. Cela peut se produire via notre site Web, des applications, des systèmes de discussion en ligne, des téléphones, des formulaires papier ou des réunions en personne. Nous vous donnerons un avis de recouvrement à ce moment-là, pour vous expliquer comment nous allons utiliser les informations personnelles que nous demandons. L’avis peut être écrit ou verbal.

Nous pouvons demander, collecter ou traiter les informations suivantes:

Détails du compte – nom d’utilisateur, mot de passe, photo de profil.
Coordonnées – adresse e-mail, numéro de téléphone.
Détails d’emplacement – adresse physique, adresse de facturation, fuseau horaire.
Détails d’identité: nom complet, preuve d’identité (permis de conduire, passeport, etc.), preuve d’adresse (facture d’électricité, etc.), photo de l’utilisateur.
Informations financières – détails de la carte de crédit, détails du virement bancaire, détails du processeur de paiement (par exemple, skrill, paypal), numéros de taxe.
Contenu généré par l’utilisateur – descriptions de projet et pièces jointes, description d’enchère, profils utilisateur, avis d’utilisateurs, descriptions de concours et pièces jointes, messages utilisateur, etc.

Informations que nous recueillons auprès d’autres

Les utilisateurs peuvent nous autoriser à nous connecter à leur compte sur d’autres plateformes pour collecter des informations personnelles. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter, Facebook, LinkedIn et Google. Les informations collectées seront régies par cette politique de confidentialité. Les utilisateurs peuvent nous empêcher de collecter des données d’autres plates-formes en supprimant notre accès sur l’autre plate-forme ou en contactant notre équipe d’assistance.

Les utilisateurs ont la possibilité d’inviter des non-utilisateurs sur notre plateforme en fournissant des détails de contact tels que l’adresse e-mail. Dans ces situations, les informations seront collectées et stockées par nous pour contacter le non-utilisateur et éviter les abus des systèmes d’invitation.

Votre fournisseur de paiement peut transmettre des informations sur le paiement que nous pouvons collecter ou traiter.

Dans certaines situations, les informations personnelles des utilisateurs peuvent être collectées à partir de sources publiques.

Nous pouvons collecter ou traiter les informations suivantes:

Détails de base – nom d’utilisateur, photo de profil.
Coordonnées – adresse e-mail, numéro de téléphone.
Détails d’emplacement – Adresse physique, adresse de facturation, fuseau horaire.
Informations financières – détails du compte de paiement (adresse électronique et adresse physique paypal, par exemple) et détails du virement bancaire.
Liste de contacts – Carnet d’adresses du fournisseur de messagerie.
Contenu généré par l’utilisateur – profil utilisateur.

Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre service

Nous maintenons des enregistrements des interactions que nous avons avec nos utilisateurs, y compris les produits, les services et l’assistance client que nous avons fournis. Cela inclut les interactions de nos utilisateurs avec notre plate-forme, par exemple lorsqu’un utilisateur a consulté une page ou cliqué sur un bouton.

Afin de livrer certains produits ou services, nous pouvons collecter passivement vos coordonnées GPS, si disponibles sur votre appareil. La plupart des appareils modernes, tels que les smartphones, afficheront une demande d’autorisation lorsque notre plateforme demande ces données.

Lorsque nous sommes contactés, nous pouvons collecter des informations personnelles intrinsèques à la communication. Par exemple, si nous sommes contactés par e-mail, nous collecterons l’adresse e-mail utilisée.

Nous pouvons collecter ou traiter les informations suivantes:

Métadonnées – Adresse IP, informations sur l’ordinateur et la connexion, page Web de référence, informations de journal Web standard, paramètres de langue, fuseau horaire, etc.
Informations sur le périphérique – identifiant de l’appareil, type de périphérique, plug-ins de périphérique, capacités matérielles, etc.
Lieu – Position GPS.
Actions – pages consultées, boutons cliqués, durée d’affichage, mots clés de recherche, etc.

Liens vers d’autres sites

Sur notre site Web, vous rencontrerez des liens vers des sites Web tiers. Ces liens peuvent provenir de nous ou peuvent apparaître comme du contenu généré par d’autres utilisateurs. Ces sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes donc pas responsables de leurs actions. Avant de fournir vos informations personnelles via tout autre site Web, nous vous conseillons d’examiner les conditions d’utilisation de ce site Web et sa politique de confidentialité.

 

Nous pouvons demander, collecter ou traiter les informations suivantes:

Détails du compte – nom d’utilisateur, mot de passe, photo de profil.
Coordonnées – adresse e-mail, numéro de téléphone.
Détails d’emplacement – adresse physique, adresse de facturation, fuseau horaire.
Détails d’identité: nom complet, preuve d’identité (permis de conduire, passeport, etc.), preuve d’adresse (facture d’électricité, etc.), photo de l’utilisateur.
Informations financières – détails de la carte de crédit, détails du virement bancaire, détails du processeur de paiement (par exemple, skrill, paypal), numéros de taxe.
Contenu généré par l’utilisateur – descriptions de projet et pièces jointes, description d’enchère, profils utilisateur, avis d’utilisateurs, descriptions de concours et pièces jointes, messages utilisateur, etc.

Informations que nous recueillons auprès d’autres

Les utilisateurs peuvent nous autoriser à nous connecter à leur compte sur d’autres plateformes pour collecter des informations personnelles. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter, Facebook, LinkedIn et Google. Les informations collectées seront régies par cette politique de confidentialité. Les utilisateurs peuvent nous empêcher de collecter des données d’autres plates-formes en supprimant notre accès sur l’autre plate-forme ou en contactant notre équipe d’assistance.

Les utilisateurs ont la possibilité d’inviter des non-utilisateurs sur notre plateforme en fournissant des détails de contact tels que l’adresse e-mail. Dans ces situations, les informations seront collectées et stockées par nous pour contacter le non-utilisateur et éviter les abus des systèmes d’invitation.

Votre fournisseur de paiement peut transmettre des informations sur le paiement que nous pouvons collecter ou traiter.

Dans certaines situations, les informations personnelles des utilisateurs peuvent être collectées à partir de sources publiques.

Nous pouvons collecter ou traiter les informations suivantes:

Détails de base – nom d’utilisateur, photo de profil.
Coordonnées – adresse e-mail, numéro de téléphone.
Détails d’emplacement – Adresse physique, adresse de facturation, fuseau horaire.
Informations financières – détails du compte de paiement (adresse électronique et adresse physique paypal, par exemple) et détails du virement bancaire.
Liste de contacts – Carnet d’adresses du fournisseur de messagerie.
Contenu généré par l’utilisateur – profil utilisateur.

Informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre service

Nous maintenons des enregistrements des interactions que nous avons avec nos utilisateurs, y compris les produits, les services et l’assistance client que nous avons fournis. Cela inclut les interactions de nos utilisateurs avec notre plate-forme, par exemple lorsqu’un utilisateur a consulté une page ou cliqué sur un bouton.

Afin de livrer certains produits ou services, nous pouvons collecter passivement vos coordonnées GPS, si disponibles sur votre appareil. La plupart des appareils modernes, tels que les smartphones, afficheront une demande d’autorisation lorsque notre plateforme demande ces données.

Lorsque nous sommes contactés, nous pouvons collecter des informations personnelles intrinsèques à la communication. Par exemple, si nous sommes contactés par e-mail, nous collecterons l’adresse e-mail utilisée.

Nous pouvons collecter ou traiter les informations suivantes:

Métadonnées – Adresse IP, informations sur l’ordinateur et la connexion, page Web de référence, informations de journal Web standard, paramètres de langue, fuseau horaire, etc.
Informations sur le périphérique – identifiant de l’appareil, type de périphérique, plug-ins de périphérique, capacités matérielles, etc.
Lieu – Position GPS.
Actions – pages consultées, boutons cliqués, durée d’affichage, mots clés de recherche, etc.

Liens vers d’autres sites

Sur notre site Web, vous rencontrerez des liens vers des sites Web tiers. Ces liens peuvent provenir de nous ou peuvent apparaître comme du contenu généré par d’autres utilisateurs. Ces sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes donc pas responsables de leurs actions. Avant de fournir vos informations personnelles via tout autre site Web, nous vous conseillons d’examiner les conditions d’utilisation de ce site Web et sa politique de confidentialité.

Autres divulgations et transferts

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers aux fins suivantes:

si nécessaire pour fournir le service ou le produit que vous avez demandé;
nous recevons des ordonnances judiciaires, des citations à comparaître ou d’autres demandes de renseignements de la part des forces de l’ordre;
si autrement permis ou requis par la loi; ou
à d’autres fins avec votre consentement.

Comme nous sommes une entreprise mondiale, avec des bureaux dans le monde entier, vos informations personnelles peuvent être traitées par le personnel de n’importe lequel de nos bureaux. YESICD a actuellement des bureaux en Belgique, Royaume-Unis, Etats-Unis, France.
Accéder, corriger ou télécharger vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que YESICD détient à votre sujet. Sauf exception, nous devons vous permettre de consulter les informations personnelles que nous détenons sur vous, dans un délai raisonnable et sans frais déraisonnables et sans frais. La plupart des informations personnelles sont accessibles en vous connectant à votre compte. Si vous souhaitez accéder à des informations qui ne sont pas accessibles via la plate-forme, ou si vous souhaitez télécharger toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous dans un format de données portable, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité.

Vous avez également le droit de demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Toutes vos informations personnelles peuvent être mises à jour via les pages de paramètres utilisateur. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre service clientèle.
Exercer vos autres droits

Vous disposez d’un certain nombre d’autres droits en ce qui concerne les données personnelles que YESICD détient sur vous. Toutefois, il peut exister des restrictions sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits. Cela est dû en grande partie à la nature des produits et services que nous fournissons. La plupart des données que nous collectons sont destinées à faciliter les contrats entre utilisateurs, à faciliter les paiements et à protéger les utilisateurs légitimes de notre marché – ces utilisations de données sont protégées contre les droits énoncés ci-dessous.

Vous avez le droit de:

demander un examen humain de la prise de décision automatisée ou du profilage
retrait du marketing direct et profilage pour le marketing
effacement
restriction temporaire du traitement.

Examen humain de la prise de décision et du profilage automatisés – Dans le cas de nos algorithmes de classement, il n’est pas possible d’exercer ce droit car ce classement constitue un élément fondamental du marché auquel les utilisateurs participent. la place du marché. Les décisions affectant la sécurité du marché sont déjà examinées par les humains.

Marketing direct et profilage: les utilisateurs peuvent contrôler les emails qu’ils reçoivent via leur page de paramètres.

Effacement – La plupart des informations personnelles et du contenu généré par l’utilisateur ne peuvent pas être supprimés car ils sont utilisés pour prendre en charge des contrats entre utilisateurs, documenter des transactions financières et sont utilisés pour protéger d’autres utilisateurs légitimes du marché. Dans le cas de données non personnelles pouvant être liées à des données personnelles, celles-ci seront soit effacées, soit anonymisées d’une autre manière.

Restriction temporaire au traitement – Dans certaines circonstances, vous pouvez exercer ce droit, en particulier si vous estimez que les données personnelles que nous avons sont inexactes ou si vous estimez que nous n’avons pas de motif légitime de traiter vos informations. Dans les deux cas, vous pouvez exercer ce droit en contactant notre responsable de la confidentialité.

Sauf indication contraire, les utilisateurs peuvent exercer l’un des droits susmentionnés en contactant notre responsable de la confidentialité.
Pour contacter notre responsable de la protection de la vie privée

Si vous avez une question ou une plainte concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles ou pour chercher à exercer vos droits de confidentialité en relation avec les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité comme suit:

Par email:
privacy-officer@YESICD.COM

Par mail:
À l’attention du responsable de la protection de la vie privée
20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU
England, UK